Logística Inversa
Categorías: Logística
Contenido del curso
Examen Diagnóstico
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Examen Diagnóstico
Introducción a la Logística Inversa
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Flujos inversos
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Categorías de flujos inversos
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Gestión de retorno VS Logística inversa
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Sesión 1
Modelo Europeo
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Antecedentes
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Administración del desperdicio
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Procesos esenciales
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Sesión 2
Tipos de retorno y modelo SCOR
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Modelo SCOR
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Razones de devolución
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Ciclo de retorno del producto
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Sesión 3
Costos logísticos
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Alcance y limitaciones
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Modelos logísticos
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Categorías de costos
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Sesión 4
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Ejemplos de Logística Inversa
KPI’S Inversos
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KPI’S globales
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KPI’S por motivo de devolución
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KPI’S acciones pincipales
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Sesión 5
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Gestion de KPI’S Balance Scorecard
Sistemas informáticos
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Modelo simplificado
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Impacto en la organización
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Aplicaciones informáticas
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Sesión 6
Aspectos claves 1.0
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Motivos de devolución
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Ejemplo de etapas procesos de devolución
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Desacuerdos
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Barreras en la logística inversa
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Sesión 7
Aspectos claves 2.0
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Circuito de proveedor – cliente
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Motivos económicos
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Programa de cero retornos
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Puntos de recolección y tiempos
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Beneficios
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Outsourcing
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Sesión 8
Logística Verde
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Gestión de residuos
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Ejemplos: casos reales
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Conclusiones
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Sesión 9
Examen Final
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Examen Final
Pasos para solicitar DC3
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Pasos
