Las 7 herramientas básicas de calidad nos serán de utilidad para recolectar datos, visualizar, analizar y resolver problemas asociados a calidad.
Estas herramientas, simples por no requerir excesivos conocimientos en estadística, nos darán una primera aproximación para resolver buena parte de estos desafíos en nuestra organización.
Contenido del curso
Examen Diagnostico
Exámen Diagnostico
MÓDULO 1 “Introducción a las 7 herramientas de la calidad”.
INTRODUCCIÓN
02:00
¿QUÉ ES LA CALIDAD?
02:00
¿QUÉ SON LAS 7 HERRAMIENTAS DE CALIDAD?
01:00
¿PARA QUÉ SIRVE?
01:00
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
02:00
ESPECIFICACIÓN
04:00
MEDIA
01:19
DEFINICIÓN DE VARIACIÓN
02:00
BENEFICIOS
04:00
MÓDULO 2 “Herramienta I – Hoja de verificación”.
CHECKLIST
02:00
¿EN QUÉ SE USA?
02:00
ASPECTOS BÁSICOS Y ASPECTOS EXTRA
04:00
QUÉ SE DEBE HACER CON LA INFORMACIÓN
02:00
MÓDULO 3 “Herramienta II –Estratificación”.
DIAGRAMA DE FLUJO
06:00
SIMBOLOGÍA Y TIPOS
05:00
MÓDULO 4 “Herramienta III –Diagrama Causa Efecto”.