El mapeo de procesos representa visualmente un flujo de trabajo, lo que permite al equipo comprender un proceso y sus componentes con mayor claridad. Hay una variedad de mapas de procesos, y es posible que usted conozca uno por un nombre diferente, como diagrama de flujo, mapa de proceso detallado, mapa de documento, mapa de proceso de alto nivel, mapa de proceso renderizado, carril o “swimlane”, diagrama de cadena de valor agregado, mapa de flujo de valor, organigrama, diagrama de flujo de proceso, modelo de proceso o diagrama de flujo de trabajo.